Accor Hotels
Réceptionniste de nuit ( H/F/X)
Accor Hotels, Lincoln, Nebraska, United States, 68511
Réceptionniste de nuit (H/F/X)
4J travaillés/39h hebdoVous aimez les responsabilités et travailler la nuit? Vous êtes autonome, réactif, polyvalent et rigoureux? Les Ibis Europe et Ibis Budget Chalon-sur-Saône Nord vous attendent!Responsabilités :Assurer, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux, fidéliser le clientContribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des procédures de l’établissementVeiller à la sécurité des biens et des personnes en appliquant les règles de sécurité des établissements (incendie, ronde de nuit, fermeture des accès, connaissance des contacts...)Participer au développement du chiffre d’affaires par l’action de venteÉlaborer le rapport d'activité et des éventuels incidents survenus la nuitGérer les éventuels réclamations, litiges clientsConnaitre, appliquer et respecter les procédures administratives du service en termes de réservation, facturation, organisation, sécurisation du CAExigences :Expérience minimum en Réception: 1 anFrançais, Anglais CourantConnaissance des outils bureautique (Fols / Word / Excel / Resaweb)Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du serviceCapacité d’écoute et d’anticipationSens de l’organisationMaîtrise de soi, rigueurSens des chiffresInformations supplémentaires :Salaire selon profilPrime annuelle et mensuelle sur objectifs39h par semaine:
1 soir
/ 3 nuitsLa diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
#J-18808-Ljbffr
4J travaillés/39h hebdoVous aimez les responsabilités et travailler la nuit? Vous êtes autonome, réactif, polyvalent et rigoureux? Les Ibis Europe et Ibis Budget Chalon-sur-Saône Nord vous attendent!Responsabilités :Assurer, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux, fidéliser le clientContribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des procédures de l’établissementVeiller à la sécurité des biens et des personnes en appliquant les règles de sécurité des établissements (incendie, ronde de nuit, fermeture des accès, connaissance des contacts...)Participer au développement du chiffre d’affaires par l’action de venteÉlaborer le rapport d'activité et des éventuels incidents survenus la nuitGérer les éventuels réclamations, litiges clientsConnaitre, appliquer et respecter les procédures administratives du service en termes de réservation, facturation, organisation, sécurisation du CAExigences :Expérience minimum en Réception: 1 anFrançais, Anglais CourantConnaissance des outils bureautique (Fols / Word / Excel / Resaweb)Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du serviceCapacité d’écoute et d’anticipationSens de l’organisationMaîtrise de soi, rigueurSens des chiffresInformations supplémentaires :Salaire selon profilPrime annuelle et mensuelle sur objectifs39h par semaine:
1 soir
/ 3 nuitsLa diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
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