Application Engineer VC - Butzbach

Stelle: Anwendungstechniker Innendienst - Vakuumfördertechnik Standort: Butzbach, Deutschland Abteilung: Technik Art: Vollzeit Über die Piab Gruppe: Bei der Piab-Gruppe verbessern wir die Produktivität, Nachhaltigkeit und Sicherheit unserer Kunden durch die Weiterentwicklung der industriellen Automatisierung, und das schon seit 1951. Wir glauben an eine automatisierte Welt, in der keine Ressourcen verschwendet werden und keine Menschen verletzt werden. Mit einem Jahresumsatz von ca. 3 Milliarden SEK und mehr als 1.200 Mitarbeitern ist die Piab-Gruppe eine globale Organisation, die Kunden in mehr als 100 Ländern über ein großes Netzwerk von Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern bedient. Seit 2018 ist die Piab-Gruppe im Besitz von Patricia Industries, einem Teil von Investor AB. Über Piab: Die Vakuumfördertechnik ist einer von drei Unternehmensbereichen der Tochtergesellschaft Piab und hat seinen Standort in Butzbach. Wir bieten hochmoderne Lösungen für den Transport von Pulvern, Granulaten und Kleinteilen, die eine effiziente, schonende und hygienische Produkthandhabung in den verschiedensten Branchen wie zum Beispiel Lebensmittel, Pharma und Chemie gewährleisten. Das erwartet Sie bei uns: Eine innovative Kultur: Werden Sie Teil eines Teams, das sich durch Kreativität und Innovation auszeichnet.Globale Wirkung: Arbeiten Sie mit einem Unternehmen zusammen, das weltweit führend im Bereich der Vakuumfördertechnik ist.Globale Präsenz: Die Piab-Gruppe hat mehr als 25 Vertriebsbüros und über 900 Partner weltweit, die ein großes Netzwerk und eine globale Reichweite gewährleisten.Nachhaltige Vision: Einen Beitrag zu einer automatisierten Welt leisten, der Sicherheit und Effizienz fördert.Berufliches Wachstum: Zugang zu Möglichkeiten des kontinuierlichen Lernens und des beruflichen Aufstiegs.Vielfältig und attraktiv: Arbeiten Sie an einem Arbeitsplatz, der Vielfalt schätzt und ein offenes Umfeld fördert.Stabiler Arbeitgeber: Als Teil von Patricia Industries und verbunden mit der Wallenberg-Familie profitiert die Piab-Gruppe von einer starken Unterstützung und einem Engagement für langfristiges Wachstum und Nachhaltigkeit. Weitere Benefits: Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten, Monatliche Sachzuwendungen in Form eines Gutscheins, Dienstradleasing mit bis zu zwei Fahrrädern, Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen. Berufliche Aufgaben: Als Anwendungstechniker der Vakuumfördertechnik spielen Sie eine entscheidende Rolle als wichtigste technische Unterstützung für unseren Außendienst und unsere Kunden. In Zusammenarbeit mit einem dynamischen Innendienstteam werden Sie technisch den Verkaufsprozesses aktiv vorantreiben und verwalten. Ihre Aufgabe besteht darin, zuverlässige Lösungen für alle technischen Herausforderungen zu finden und bereitzustellen und die Kundenzufriedenheit in allen Phasen des Verkaufsprozesses gewährleisten. Sie werden enge Kundenbeziehungen während des gesamten Verkaufszyklus aufbauen und pflegen und so zu unserer Mission beitragen, die Automatisierung voranzutreiben.Standort: Piab Vakuum GmbH, Butzbach, Deutschland Hauptaufgaben: - Pflege der Kundenbeziehungen: Zuhören, Verstehen und Vermitteln der Kundenanforderungen- Entwicklung von Anwendungen, die die Ziele und Anforderungen des Kunden effektiv erfüllen- Relevante Kundeninformationen im CRM-System eingeben und pflegen- Beantwortung von Telefonanrufen, Auskünfte über Produktinformationen und Bestellstatus- Erstellung von Angeboten gemäß Kunden Spezifikationen- Vorbereiten, Planen, Koordinieren und Durchführen der zugewiesenen technischen Projekte- Gelegentliche Serviceeinsätze zur Inbetriebnahme oder Wartung der Vakuumfördersysteme beim Kunden vor Ort (Dienstreisen die ggf. eine Übernachtung im Hotel erfordern)- Durchführung von Fördertests im hauseigenen Labor oder auch beim Kunden vor Ort- Zusammenarbeit mit externen Partnern / Lieferanten- Durchführung von Technik-/Produktschulungen für Vertriebsmitarbeiter, Neueinsteiger und Kunden FÄHIGKEITEN UND FERTIGKEITEN - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Bereich der Kundenbetreuung- Taktvoller und professioneller Umgang mit Kunden und Kundenproblemen- Freude an komplexer Problemlösung und Zusammenarbeit- Fähigkeit sich zu organisieren und an mehreren Projekten parallel zu bearbeiten- Kenntnisse über die Pharma-, Lebensmittel- oder Chemieindustrie sind von Vorteil- Muttersprache Deutsch, sowie gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift ERFAHRUNGEN UND ABSCHLÜSSE: - Mehr als 2 Jahre Erfahrung als Anwendungstechniker oder in einer ähnlichen Funktion- Staatlich geprüfter Techniker oder vergleichbare Ausbildung- Kenntnisse mit einem CRM-System ist ein Pus- Beherrschung der Zeichentechnik mit Solid Edge / -Works Kontaktperson: Ihre Bewerbungen oder Fragen senden Sie bitte an:Katarzyna Kucaj - katarzyna.kucaj@piabgroup.com