Sherwin-Williams
Cliente Servicio Especialista
Sherwin-Williams - Glastonbury
Work at Sherwin-Williams
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Como Cliente Servicio Especialista, trabajarás en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para entender sus necesidades, resolver inquietudes y brindarles asesoramiento experto sobre los productos de Sherwin-Williams. Tu misión será alcanzar un nivel excepcional de satisfacción del cliente mientras contribuyes a cumplir con los objetivos de ventas de la tienda.
Las responsabilidades incluyen:
- Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas.
- Asistir a los clientes en persona y por teléfono, determinando sus necesidades y presentando productos y servicios adecuados.
- Construir relaciones de confianza productivas con clientes mayoristas y minoristas.
- Procesar transacciones de ventas de manera precisa, conforme a las políticas y procedimientos.
- Seguir y alcanzar los objetivos de ventas mensual, trimestral y anualmente.
- Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisas.
- Seleccionar productos apropiados del piso de ventas o del almacén.
- Tintar y mezclar productos según las especificaciones del cliente.
- Reabastecer estantes y configurar exhibiciones.
- Limpieza del equipo de la tienda.
- Cargar y descargar camiones de entrega.
- Asistir en las entregas cuando sea necesario.
- Mantener las áreas asignadas en condiciones presentables y en stock.
- Ser proactivo en el conocimiento de los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles.
- Cumplir con los procedimientos de control de inventario.
- Sugerir formas de mejorar las ventas.
Ubicación del trabajo: Tienda #725628, 2941 Main St., Ste 210, Glastonbury, CT 06033.
Requisitos mínimos:
- Ser mayor de dieciocho (18) años.
- Autorización legal para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para visa de trabajo.
- Capacidad para leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés y español.
- Licencia de conducir válida e irrestricta.
- Capacidad para levantar y cargar materiales, hasta 50 lbs. frecuentemente y hasta 70 lbs. ocasionalmente, con o sin adaptación razonable.
- Disponibilidad para trabajar en horarios programados, que pueden incluir noches y fines de semana.
Preferencias:
- Tener al menos un diploma de secundaria o GED.
- Contar con un año de experiencia en un puesto de entrega, ventas al por menor o servicio al cliente.
- Experiencia previa en la venta de productos de pintura.
- Experiencia previa en el uso de equipos de tintado y mezcla.