Cognizant
Consultant Senior SAP QM (H/F)
Cognizant, Sioux Falls, South Dakota, United States,
Cognizant recrute pour sa practice SAP
! Notre équipe en France est présente à
Paris La défense
et
Lyon Confluence
et accompagne de grands programmes d’AMS et projets de déploiement SAP, en lien avec l’éditeur, nos Centres d’excellence SAP, nos équipes en Europe, USA, Amérique Latine et en Inde.
Nous recrutons aujourd’hui un
Consultant confirmé SAP QM
dans le cadre d’un
programme de support mondial pour un client pharmaceutique . Ce poste implique des dispositions de travail
en mode hybride
(travail au sein des locaux Cognizant / travail de chez soi) et peut être localisé à
Paris (la défense) ou à Lyon (confluence) .
Vous intervenez sur les processus Production et Qualité , avec des points d’intégration avec MM/SD/FI en ECC. Au sein d’un dispositif d’AMS, vous êtes référent sur votre domaine, garant de la confiance client, de la compréhension des processus clefs et de la bonne performance des solutions proposées.
Vos missions :
Vous
animez la relation utilisateurs
sur SAP
Quality Management .
Votre rôle évoluera rapidement en tant que
référent
pour le programme.
Vous veillez au partage de connaissances fonctionnelles avec les équipes Cognizant.
Vous travaillez en collaboration avec
l’équipe offshore
en charge des opérations de support niveau 1 et 2.
Vous êtes garant du bon traitement des incidents autour de SAP QM en pilotant les délais de résolution.
Vous menez les réunions de suivi d’incident de production et
veillez à la priorisation
et à la résolution des incidents majeurs sur votre domaine le cas échéant.
Vous initiez des propositions d’amélioration continue et d’évolution, vous
êtes force de conseil
vis-à-vis des interlocuteurs métiers.
Vous apportez votre expertise technico-fonctionnelle pour l’équipe : Incidents / Demandes de services et d’évolution / Gestion des problèmes.
Vous promouvez une
communication et méthodologie solide , partagée avec les différentes équipes support et projet.
Vous menez les réunions de suivi (WOM) avec les stakeholders sur votre périmètre.
Vous pilotez les POC dans le cadre des migrations S/4 à venir.
Vous justifiez d’une expérience concluante de plusieurs années sur
SAP QM /PP
au sein d’équipes projet ou de TMA/TME et travaillez quotidiennement avec des équipes offshore. Une expérience sur un cycle complet du design au déploiement en ECC en environnement grand compte (instances multiples, multi-activité, multi-pays) sera un plus.
Vous parlez couramment français et anglais obligatoirement.
Votre casquette fonctionnelle
vous permet d’accompagner les métiers lors des incidents majeurs, vous êtes également en mesure de traiter les tickets et les demandes au quotidien. Vous êtes flexible, orienté résultat et savez adapter votre organisation et animer des équipes distribuées pour trouver rapidement des solutions.
Votre posture conseil
vous permet également d’être à l’initiative de propositions auprès des équipes client pour des évolutions majeures, et travailler en mode projet quand cela est nécessaire.
Votre process comportera 2 entretiens opérationnels (en anglais) et un échange avec l’équipe recrutement. Pour postuler, merci de nous envoyer une version de votre CV actualisée en anglais !
Rejoignez l’aventure Cognizant !
Cognizant accueille la diversité sous toutes ses formes. C’est le moteur de notre succès. Nous œuvrons chaque jour pour notre culture d'inclusion, en respectant et valorisant les points de vue et les parcours de tous et toutes.
#J-18808-Ljbffr
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Paris La défense
et
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et accompagne de grands programmes d’AMS et projets de déploiement SAP, en lien avec l’éditeur, nos Centres d’excellence SAP, nos équipes en Europe, USA, Amérique Latine et en Inde.
Nous recrutons aujourd’hui un
Consultant confirmé SAP QM
dans le cadre d’un
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en mode hybride
(travail au sein des locaux Cognizant / travail de chez soi) et peut être localisé à
Paris (la défense) ou à Lyon (confluence) .
Vous intervenez sur les processus Production et Qualité , avec des points d’intégration avec MM/SD/FI en ECC. Au sein d’un dispositif d’AMS, vous êtes référent sur votre domaine, garant de la confiance client, de la compréhension des processus clefs et de la bonne performance des solutions proposées.
Vos missions :
Vous
animez la relation utilisateurs
sur SAP
Quality Management .
Votre rôle évoluera rapidement en tant que
référent
pour le programme.
Vous veillez au partage de connaissances fonctionnelles avec les équipes Cognizant.
Vous travaillez en collaboration avec
l’équipe offshore
en charge des opérations de support niveau 1 et 2.
Vous êtes garant du bon traitement des incidents autour de SAP QM en pilotant les délais de résolution.
Vous menez les réunions de suivi d’incident de production et
veillez à la priorisation
et à la résolution des incidents majeurs sur votre domaine le cas échéant.
Vous initiez des propositions d’amélioration continue et d’évolution, vous
êtes force de conseil
vis-à-vis des interlocuteurs métiers.
Vous apportez votre expertise technico-fonctionnelle pour l’équipe : Incidents / Demandes de services et d’évolution / Gestion des problèmes.
Vous promouvez une
communication et méthodologie solide , partagée avec les différentes équipes support et projet.
Vous menez les réunions de suivi (WOM) avec les stakeholders sur votre périmètre.
Vous pilotez les POC dans le cadre des migrations S/4 à venir.
Vous justifiez d’une expérience concluante de plusieurs années sur
SAP QM /PP
au sein d’équipes projet ou de TMA/TME et travaillez quotidiennement avec des équipes offshore. Une expérience sur un cycle complet du design au déploiement en ECC en environnement grand compte (instances multiples, multi-activité, multi-pays) sera un plus.
Vous parlez couramment français et anglais obligatoirement.
Votre casquette fonctionnelle
vous permet d’accompagner les métiers lors des incidents majeurs, vous êtes également en mesure de traiter les tickets et les demandes au quotidien. Vous êtes flexible, orienté résultat et savez adapter votre organisation et animer des équipes distribuées pour trouver rapidement des solutions.
Votre posture conseil
vous permet également d’être à l’initiative de propositions auprès des équipes client pour des évolutions majeures, et travailler en mode projet quand cela est nécessaire.
Votre process comportera 2 entretiens opérationnels (en anglais) et un échange avec l’équipe recrutement. Pour postuler, merci de nous envoyer une version de votre CV actualisée en anglais !
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