Directeur(trice), Services professionnels (enquête)

Souhaitez-vous aider les entreprises à créer des milieux de travail sains? Nous cherchons à combler un poste de direction spécialisé dans les services d'enquête en matière de respect et civilité en organisation. En plus de réaliser des enquêtes en milieu de travail ou en milieu d'étude, le ou la candidat(e) sélectionné(e) sera responsable de superviser une équipe d'enquêteurs et de jouer un rôle au niveau du contrôle de la qualité des livrables. Nous recherchons une personne faisant preuve de rigueur dans son travail, capable de collaborer efficacement au sein d'une équipe diversifiés et disposée à s'adapter rapidement aux changements et aux nouvelles situations.

Si vous êtes prêt(e) à contribuer à un environnement collaboratif et innovant, postulez dès maintenant!

À propos de Latitude

Nous aidons les organisations à mettre en place les meilleures pratiques visant à assurer des milieux sains et harmonieux. Notre travail consiste à effectuer des enquêtes, des évaluations neutres, offrir de la formation et à mener d'autres types d'interventions liées au respect et à la civilité ainsi qu'à la diversité et l'inclusion au sein des organisations. Notre équipe multidisciplinaire est composée de professionnels du droit et des ressources humaines, de spécialistes en formation et de médiateurs accrédités. Nous offrons des services bilingues partout au Canada auprès d'organisations des secteurs public et privé de toutes tailles.

Nous cherchons des individus qui partagent nos valeurs, soit l'expertise, l'efficience, le respect, le courage et l'adaptabilité.

Responsabilités :

• Représente la firme à l'externe auprès des clients et des fournisseurs;
• Entretient et développe des relations avec les clients existants et participe au démarchage de nouveaux clients;
• Agit comme expert en enquêtes en milieu de travail, gère des dossiers/projets de A à Z, et participe au développement de nouvelles méthodologies et de nouveaux outils pour améliorer continuellement les services de la firme;
• Assure le respect des échéances, le suivi et le respect du budget, et organise des points de validation réguliers avec les enquêteurs pour garantir la rentabilité et la productivité des mandats. Veille également au contrôle de la qualité des livrables et agit comme interlocuteur stratégique pour le client, en anticipant ses besoins futurs;
• Prend en charge des dossiers de nature particulièrement complexe ou sensible, tels que ceux impliquant des hauts dirigeants ou présentant un fort potentiel litigieux, assurant une gestion minutieuse et adaptée aux spécificités de chaque cas;
• S'assure du bien-être et du développement des compétences des enquêteurs sous sa supervision, notamment à travers le transfert de compétences, le coaching, le mentorat, l'évaluation, la formation et l'écoute;
• Personnifie les valeurs de Latitude, agit avec exemplarité et s'assure du respect des politiques/valeurs par les employés;
• Contribue à l'identification et à la mise en œuvre des grandes orientations stratégiques de la firme. Agit en tant qu'ambassadeur des décisions de l'équipe de direction, veillant à leur bonne compréhension et application au sein des équipes.

Exigences et compétences recherchées :

• Minimum six (6) ans d'expérience en prévention et résolution des conflits, du harcèlement, de la discrimination ou de la violence en organisation, incluant de l'expérience en enquête;
• Diplôme universitaire de premier ou de deuxième cycle dans un champ de spécialisation approprié;
• Bilingue (français et anglais) - écrit et parlé;
• Solides compétences en communication orale et écrite;
• Bonne capacité d'analyse et de synthèse et attention aux détails;
• Esprit d'équipe et collaboratif; et
• Personnalité positive, ouverte et flexible.

Pourquoi travailler chez Latitude?

• De magnifiques bureaux à Montréal;
• Un modèle de travail hybride incluant un horaire flexible, du télétravail, et la possibilité de travailler à temps plein ou temps partiel;
• Un plan de rémunération incluant un salaire concurrentiel et un programme de bonification;
• Des avantages sociaux concurrentiels;
• Une relation de qualité avec les client(e)s; et
• Une culture organisationnelle axée sur la collaboration et la cohésion où les professionnel(le)s travaillent en équipe dans la réalisation des mandats.

Intéressé(e)?
Nous remercions à l'avance tou(te)s les candidat(e)s qui manifesteront leur intérêt à l'égard de ce poste et nous vous assurons que nous souscrivons au principe de l'égalité des chances dans l'emploi. Cependant, nous ne communiquerons qu'avec celles et ceux qui seront sélectionné(e)s pour une entrevue.