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Slalom Consulting

Ingénieur(e) de solutions Salesforce / Salesforce Solution Engineer

Slalom Consulting, Montreal, QC


*English follows*

Slalom est une société mondiale de services-conseils en affaires et en technologie. Notre raison d'être - qui consiste à aider les gens et les organisations à voir plus grand, à avancer plus vite et à bâtir de meilleurs lendemains pour tous - nous guide dans tout ce que nous entreprenons. Et notre compas est notre vision : créer un monde qui offre à chacun la possibilité d'aimer son travail et sa vie.

Depuis la fondation de notre société de services-conseils en 2001, nous avons grandi rapidement. Notre équipe compte désormais plus de 13 000 membres, répartis dans six pays et 43 marchés. Nous avons établi des partenariats étroits avec plus de 400 fournisseurs de technologie de premier plan, notamment AWS, Google, Microsoft, Salesforce, Snowflake et Tableau.

De la stratégie jusqu'à l'implémentation, notre approche est résolument humaine. Nous comprenons parfaitement nos clients (et leurs clients) ce qui nous permet d'offrir des solutions pratiques et intégrées ayant un impact véritable.

Qu'est-ce qui nous distingue?
• Nous sommes dévoués à nos clients. À un point tel que nous mesurons l'appréciation du client en dix volets et nous utilisons ces données pour orienter nos actions.
• Nous investissons notre esprit et notre cœur dans tout ce que nous faisons. Nous sommes authentiques et nous apprenons à vous connaître, en faisant toujours preuve d'empathie et de bienveillance.
• Notre âme locale a une portée mondiale. Puisque nous vivons là où nous travaillons, nous nous investissons dans nos communautés locales et dans votre réussite à long terme - tout en restant connectés à notre organisation mondiale.
• Notre lancée nous survit. Nous travaillons avec les équipes de nos clients à chaque étape du processus, en les formant et en leur donnant les moyens de poursuivre sur cette lancée, même après notre départ.
• Nous établissons des liens approfondis pour de meilleurs résultats. Notre compréhension approfondie des technologies et des priorités de nos partenaires favorise des relations de confiance et des retombées exponentielles.

Nous sommes honorés que notre entreprise soit reconnue, année après année, comme un merveilleux endroit où travailler, notamment dans le palmarès du magazine Fortune où nous avons été classés parmi les 100 meilleures sociétés où travailler, sept années consécutives.

Rôle : Ingénieur(e) de solutions Salesforce

Alors, quelles seront mes responsabilités?
• Faire le pont entre les résultats d'affaires souhaités et les capacités de Slalom, à l'aide d'une connaissance approfondie de la plateforme Salesforce et des offres de produits.
• Soutenir les efforts de vente grâce à une expertise approfondie des solutions et assumer un rôle de responsabilité et d'influence auprès de divers experts des alliances, des ventes, de la gestion des comptes, du développement des affaires, du marché local et des capacités mondiales.
• Présenter un " argumentaire éclair " des capacités locales et mondiales de Slalom, en ayant une compréhension globale des solutions au-delà d'un simple produit.
• Mener des entretiens avec les clients pour définir leurs besoins et leur champ d'application, ainsi que les résultats d'affaires, les thèmes gagnants et les objectifs stratégiques.
• Collaborer avec diverses équipes pour développer ensemble des solutions commerciales et techniques, en assurant l'harmonisation de la portée, des prix et de la conception de l'équipe pour toutes les offres proposées.
• Diriger ou soutenir le responsable du développement des affaires et le gestionnaire de la proposition dans la création du contenu de la proposition destinée au client, y compris les modèles de ressources complets, le champ d'application, les délais et les dépendances ou les hypothèses pour l'énoncé des travaux.
• Identifier les besoins en matière de collaboration interdisciplinaire ou de support spécifique aux capacités, notamment en illustrant des solutions spécifiques à l'industrie.
• Gérer les suivis, les escalades et les sessions de travail pour finaliser des estimations cohérentes, en intégrant les préférences entre les pratiques et les capacités si nécessaire.
• Aider l'équipe des ventes dans les activités de transfert lors de la livraison, en assurant un transfert approprié des connaissances aux responsables de l'engagement et de la livraison des solutions; maintenir les relations avec les clients et la continuité des solutions.

Et qu'est-ce que je vais offrir à l'organisation?
• Une connaissance approfondie des nuages Salesforce (suffisante pour présenter un argumentaire éclair et servir de liaison).
• Une expérience de livraison directe dans la mise en œuvre de Salesforce au sein d'un rôle responsable de la supervision ou de la présentation de l'état du projet, principalement en ce qui a trait à la livraison au niveau de l'entreprise.
• Une aisance avec les rôles et les responsabilités liés à l'excellence en matière de livraison, y compris les rôles des équipes de vente et de gestion des comptes dans le cycle de développement des affaires.
• Une bonne connaissance du processus de développement des affaires, des modèles d'estimation, de la rédaction d'une proposition ou d'un cahier des charges, ainsi que des compétences en matière de négociation.
• Une aisance et une expérience dans l'élaboration de propositions sur Word et PowerPoint, de réponses à des appels d'offres, de cahiers des charges et de contrats.
• Une capacité à créer des démonstrations de solutions et de l'expérience dans les aspects d'ingénierie commerciale des ventes liées aux logiciels.
• Une expérience de travail avec des équipes internes sur des solutions de bout en bout, la gestion de plusieurs marchés à la fois, la création d'appels d'offres et l'organisation d'ateliers pour les clients.
• Une expérience dans un environnement autonome avec de solides compétences en gestion des parties prenantes.
• La gestion de déploiements Salesforce à nuages multiples et une connaissance d'AWS ou de Snowflake.

Hybride/Au Bureau: Nous travaillons dans un environnement hybride mais il est possible que vous ayez à collaborer en personne si votre chef d'équipe le requiert.

Avantages pour nos employés:

Culture et Divertissement!
• Dîner-Causerie
• Activités dédiées à la santé et au bien-être
• Retraite annuelle
• Célébrations de fin d'année
• Groupes de Ressources pour les Employés
• Club social et activités

Vacances (20 jours au prorata de la date d'embauche & jours de bien-être/maladie)

Avantages
• Rémunération compétitive
• 100$ d'allocation mensuelle pour cellulaire sous forme de remboursement
• Régime Enregistré d'Épargne Retraite (REER) collectif & cotisation employeur
• Compte d'Épargne Libre d'Impôt (CELI)
• Carte cadeau annuel pour le bien être " Thrive "
• Planification familiale / fécondité
• Salaire complémentaire pour congé maternité/parental
• Assurance Médicale et Dentaire
• Assurance Vie et Assurance en Cas de Décès ou de Mutilation par Accident
• Accès à une couverture supplémentaire d'Assurance Vie et Assurance en Cas de Décès ou de Mutilation par Accident
• Programme d'Aide aux Employés (PAE) et " Inkblot Therapy "
• Et plus !

*Tous les avantages sont soumis à l'admissibilité des participants aux prestations.

Slalom est un employeur inclusif valorisant l'égalité des chances et engagé à la création d'une main-d'œuvre diversifiée. Nous accueillons à bras ouverts les candidatures de toutes les personnes qualifiées et travaillerons à accommoder raisonnablement les candidats tout au long du processus de recrutement et de sélection. Veuillez communiquer avec l'équipe d'acquisition de talents si vous nécessitez des accommodements lors du processus d'entrevue.

Veuillez noter que si vous êtes embauché(e) chez Slalom, vous devrez remplir une vérification des antécédents.

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Slalom is a purpose-led, global business and technology consulting company. Our purpose-to help people and organizations dream bigger, move faster, and build better tomorrows for all-guides everything we do. And our north star is our vision of a world in which each person has the opportunity to love their life and work.

Since our consulting business started in 2001, Slalom has grown rapidly to 13,000+ team members in six countries and 43 markets. We have close partnerships with over 400 leading technology providers, including AWS, Google, Microsoft, Salesforce, Snowflake, and Tableau.

From strategy to implementation, our approach is fiercely human. We deeply understand our customers-and their customers-to deliver practical, end-to-end solutions that drive meaningful impact.

What makes Slalom different?

We take love seriously. So seriously that we measure customer love in ten dimensions and use those metrics to guide our actions.

Head and heart in everything we do. We show up authentically and get to know you, always leading with empathy and kindness.

Local soul, global scale. Because we live where we work, we're committed to our local communities and your long-term success-while also staying connected globally.

Momentum that outlasts us. We work with our customers' teams every step of the way, teaching and empowering them to continue the momentum even after we leave.

Deep connections, better outcomes. Our thorough understanding of partner technologies and priorities drives trusting relationships and exponential impact.

We're honoured to be consistently recognized as a great place to work, including being one of Fortune's 100 Best Companies to Work For seven years running.

Job Title: Salesforce Solution Engineer

So, what will I do?

  • Possess a deep knowledge of the Salesforce platform and product offerings and relate desired business outcomes to Slalom capabilities.
  • Support sales pursuits with deep solution expertise and play an accountable and impactful role across various experts in alliances, sales, account leadership, pursuit team, local market, and global capabilities.
  • Represent an 'elevator pitch' of Slalom local and global capabilities, with broad solution understanding beyond just a product.
  • Drive client-facing conversations to inform client requirements and scope, define business outcomes, win themes, and strategic objectives.
  • Collaborate with various teams to co-develop business and technical solutions, ensuring alignment in scoping, pricing, and team design for all proposed offerings.
  • Lead or support the pursuit lead and proposal manager in the creation of client-facing proposal content, including full resource models, scope, timelines, and dependencies/assumptions for the SOW.
  • Identify needs for cross-practice collaboration or capability-specific support, including illustrating industry-specific solutions.
  • Manage follow-ups, escalations, and working sessions to finalize cohesive estimates, incorporating preferences across practices and capabilities when necessary.
  • Assist in sales to delivery handoff activities, ensuring appropriate knowledge transfer to engagement and delivery solution leads; maintain client relationships and solution continuity.

And, what will I bring?

  • Breadth of knowledge across Salesforce clouds (enough to deliver an elevator pitch and serve as a connector).
  • Direct delivery experience in Salesforce implementation in a role responsible for overseeing or reporting out on project status, primarily enterprise-level delivery.
  • Comfort with Delivery Excellence roles and responsibilities, including roles of sales and account teams in the pursuit cycle.
  • Familiarity with pursuit process, estimation models, proposal/SOW authoring, and negotiation skills.
  • Comfort and experience building Word and PowerPoint proposals, RFP responses, SOWs, and contracts.
  • Ability to build solution demos and experience with sales engineering aspects of software-related sales.
  • Experience working with internal teams on end-to-end solutions, managing multiple markets at once, creating RFPs, and running client workshops.
  • Experience in an autonomous environment with strong stakeholder management skills.
  • Led multi-cloud Salesforce deployments and has knowledge of AWS or Snowflake.
  • Outstanding verbal and written communication skills in English and French to audiences of all levels including client facing skills.

Hybrid/In office: We are hybrid but there are expectations that if your team leader requires you onsite that you are able to meet those expectations/requirements

Slalom Employee Perks:

Culture & fun!
  • Lunch & learns
  • Health & wellness activities
  • Annual retreats
  • Holiday parties
  • Employee resource groups
  • Social clubs & activities
  • Vacation (20 days prorated based on start date & wellness/sick days)

Tangible perks
  • Competitive compensation package
  • $100 cell phone monthly reimbursement
  • Registered Retirement Program (RRSP) & Employer Matching
  • Tax-Free Savings Account (TFSA)
  • Annual "Thrive Well-Being" Gift Card
  • Family planning/ Fertility Benefit
  • Maternity/Parental Leave Top-Up
  • Medical & Dental Benefits
  • Life and AD&D Insurance
  • Access to Supplementary Life and AD&D Insurance
  • Access to the Employee Assistance Program (EAP) and Inkblot Therapy
  • And more!

*All benefits are subject to eligibility requirements

Slalom is an inclusive, equal opportunity employer dedicated to building a diverse workforce. We encourage applications from all qualified candidates and will work to reasonably accommodate applicants' needs throughout all stages of the recruitment and selection process. Please advise the talent acquisition team if you require accommodations during the interview process.

Please note if you are hired at Slalom you will be required to complete a background check