House Lobby-Hourly Job at Hilton Garden/Homewood Suites -PAH Management in Fort

HILTON GARDEN INN /HOMEWOOD SUITES IN FORT WAYNE, INDIANA BUSCAN ATENDIENTE DE LOBBY

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Reporta a: Gerente de Limpieza

RESUMEN DEL TRABAJO

Un Houseperson es el principal responsable de limpiar y mantener todos los pasillos y áreas públicas de acuerdo con todos los procedimientos, estándares, reglas de seguridad y regulaciones de limpieza para garantizar la satisfacción de los huéspedes.

ESTÁNDARES DE CALIFICACIÓN

• Caminar por todos los pisos asignados al principio y al final del turno; Retire los periódicos y la bandeja de servicio, retire la basura y/o la ropa de cama y tome nota de las áreas que necesitan limpieza inmediata.
• Limpie las áreas públicas de la manera prescrita mientras sigue los procedimientos y regulaciones de seguridad y protección que incluyen, entre otros: pasillos, ascensores, áreas de servicio, escaleras, etc.
• Retire la ropa de cama, la toalla y la basura sucias de las áreas de servicio y llévelas a los lugares apropiados de la manera prescrita.
• Ayude a las amas de llaves de la sección según sea necesario (es decir, tablas de cama, pasillos enrollables, etc.)
• Reporte cualquier artículo faltante/encontrado, daño o problemas de mercancía al Ama de Llaves Mayor.
• Reciba la sección asignada, las llaves, los suministros y cualquier solicitud prioritaria del ama de llaves mayor.
• Responda a las solicitudes y preguntas de los huéspedes e informe los problemas y quejas de los huéspedes de manera hospitalaria para garantizar la satisfacción de los huéspedes.

Educación y experiencia:

• No se necesita educación formal
• Deseable experiencia previa en limpieza
• Debe ser capaz de comunicarse en inglés

Requisitos físicos:

• Capacidad para agacharse, levantarse y estar de pie o caminando durante todo el turno
• Mueva, levante, transporte, empuje, jale y coloque objetos que pesen menos o igual a 50 libras sin ayuda.
• Realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los supervisores.