ES - Recepcionista

Company Description ¿Por qué trabajar para SLS? Somos mucho más que un líder. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas.

Job Description Recepcionista Conocer el proceso de check in y check out, así como el registro de Day Pass, Beach Pass y Restaurante. Conocer los servicios y actividades del Hotel. Conocer el alcance de las decisiones a tomar con incidencias y quejas de huéspedes y clientes. Asegurar el buen manejo de efectivo, así como uso de datos (tarjetas de crédito/débito y datos personales). Conocer el Reglamento y Políticas del Hotel. Controlar el flujo de llamadas internas y externas. Asistir a los huéspedes y clientes para cualquier necesidad. Controlar el acceso de clientes y huéspedes que entran por la puerta de Lobby principal. Brindar un servicio personalizado, cortés y que cumpla con las normas y procedimientos operativos de recepción.

Qualifications Inglés fluido.

Additional Information Atención al huésped y servicio.

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