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Unifique Telecomunicações

Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I | Rio do Sul Rio do Sul - SC Efetiv

Unifique Telecomunicações, Columbia, South Carolina, United States,


Job description

Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo bb!Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDMain responsibilities

Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;Realizar a recepção e acolhimento de clientes;Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;Fidelizar e Reter clientes;Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;Prestar atendimento de pós-venda;Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;Negociar e fechar vendas;Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;Gerir e atualizar o CRM e ERP;Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos;Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;Prestar apoio à liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.Requirements and skills

Habilidades:Pacote Office;Experiência em Vendas;Vivência em Atendimento ao cliente;Familiaridade com metas e indicadores de venda.Formação:Ensino Médio CompletoAdditional information

Horário de trabalho:

08h às 13h e das 15h às 18h, de Segunda a Sexta-feira e Sábado, das 08h às 12hOportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Rio do Sul/SCBenefícios para quem trabalha aqui

Plano de Saúde, Convênio Odontológico, Convênio com Farmácias, Seguro de Vida, Vale Transporte, Vale Alimentação, Auxílio Educação, Internet cortesia, Auxílio Material Escolar, Auxílio Cegonha, Programa de Premiação Unifique - PPR, Quinquênio - premiação por tempo de casa, Acolhimento Psicológico.

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