Provalida GmbH
CRM Consultant (m/w/d) gesucht | provalida GmbH Bochum
Provalida GmbH, Mountain View, California, us, 94039
CRM Consultant (m/w/d) gesucht | provalida GmbH Bochum
ab sofort | Vollzeit | unbefristet | hybrid und BochumDas erwartet Dich
Als CRM Consultant (m/w/d) betreust Du gemeinsam mit unserem Key Account Manager unsere Kund:innen im Team CRM.Als Consultant im Support bist Du der erste Ansprechpartner für Beratung und Hilfe im Bereich CRM und hast deshalb sehr viel Kundenkontakt.Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unserem CRM Team.Unsere Kund:innen melden sich per E-Mail oder per Ticket in unserem Ticketsystem.Du unterstützt unsere Kund:innen aktiv bei der Lösung von akuten Problemen und anderen Herausforderungen im täglichen Geschäft.Durch die Nähe zu unseren Kund:innen beräts Du und erarbeitest Lösungen für prozessuale Probleme und findest Lösungen mit direktem Mehrwert.Das bieten wir Dir
31 Tage UrlaubFlexible Arbeitszeiten auf VertrauensbasisHybrid Working – Home Office oder vor Ort in BochumBenefits
Geförderte Weiterbildungen wie Trainings, Boot Camps und BildungsurlaubUnterstützung einer zusätzlichen flexiblen Altersvorsorge und KinderbetreuungWohlfühlfaktor
Kostenfreie Getränke, Obst und SnacksLeasing von E-Bikes, Hybrid- oder E-AutomobilenRegelmäßige Team EventsDas solltest Du mitbringen
Begeisterung für das Thema CRM und Prozesse.Freude an der direkten Kommunikation mit unseren Kund:innen aus diversen Branchen.Studium/Ausbildung im Bereich Informatik und/oder mind. 3 Jahre Erfahrung im Bereich Software Support von produktgestützten IT-Lösungen.Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.Kenntnisse agiler Projektmanagementmethoden wie SCRUM und/oder PRINCE2.Unser Ziel ist, gemeinsam mit unseren Kunden starke digitale Beziehungen aufzubauen. Denn wir sind überzeugt davon, dass diese die Grundlage für eine nachhaltig erfolgreiche digitale Transformation sind.
#J-18808-Ljbffr
ab sofort | Vollzeit | unbefristet | hybrid und BochumDas erwartet Dich
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