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Asesor de Servicio (Inglés Español Preferido) - LHM CDJR 104th

Lhmauto, Denver, Colorado, United States, 80285


Asesor de Servicio (Inglés Español Preferido) - LHM CDJR 104th

Únase a un equipo ganador en Larry H. Miller Automotive Group¡Una verdadera oportunidad de CARRERA! ¡¡Amplias oportunidades de avance!!Compensación:

$54,000 - $96,000 / Anualmente (La compensación se basará y puede basarse en el desempeño y la experiencia)LHM Chrysler Dodge Jeep Ram 104th es ahora una subsidiaria de Asbury Automotive, un minorista de automóviles Fortune 500 con más de 170 ubicaciones con 31 marcas en 15 estados.Si está buscando una oportunidad para ser apreciado e involucrado en su carrera, su búsqueda está completa. Tenemos una gran trayectoria brindando excelentes oportunidades profesionales para personas que desean crecer dentro de la empresa.Beneficios de la empresa:Vacaciones pagadas y tiempo libre pagadoEntrenamiento pagadoPremios de acciones (elegibles miembros selectos de la gerencia y del equipo de primera línea)Seguros: planes médicos, oftalmológicos, dentales, de accidentes, de enfermedades críticas y de indemnización hospitalaria.Hasta 12 semanas de licencia remunerada por embarazo (licencia por incapacidad)Licencia parental remuneradaAhorro en saludCuentas de gastos flexibles (libres de impuestos)Planes de discapacidad a corto y largo plazoSeguro de Vida (Vida Entera y a Plazo)401k con aportación de la empresaDescripción del trabajo de los concesionarios Larry H. MillerAsesor de Servicio IISe espera que el Asesor de Servicio II:Ser un sistema de apoyo al Gerente de Servicio para lograr el máximo control de producción y gastos.Buscar formas de mejorar la eficiencia de las operaciones comerciales y el servicio al cliente.Sea un maestro para apoyar los esfuerzos de otros empleados para tener éxito.Reporta a:

Gerente de ServicioFunciones laborales esenciales:Asegurar la Máxima Producción y Servicio al Cliente.Monitorear los procesos de órdenes de reparación para mantener el correcto funcionamiento del Departamento de Servicio.Supervisar la comunicación entre el personal de la empresa y los clientes para garantizar que la documentación y los procedimientos precisos se realicen de manera oportuna.Comunicarse con los clientes sobre las expectativas de tiempo y recopilar información de contacto para realizar un seguimiento.Garantizar una relación positiva entre el concesionario, los clientes y los fabricantes.Supervisar ajustes en garantías de vehículos nuevos y demandados.Mantener el conocimiento actual del producto y capacitar al personal de soporte sobre su uso adecuado.Siga las políticas y procedimientos según el manual específico de su fabricante.Mantener la confianza de los empleados, clientes y proveedores mientras protege las operaciones ejerciendo discreción al manejar información confidencial.Completar y mantener la capacitación requerida por todos los concesionarios Larry H. Miller.Mantener un ambiente de trabajo limpio y seguro en todo momento y cumplir con todos los requisitos de OSHA/EPA.Mantener la capacidad para manejar el estrés laboral y la interacción efectiva con otros en el lugar de trabajo.Realizar todas las demás tareas laborales según lo solicite la gerencia.Calificaciones mínimas:Más de 2 años de experiencia progresiva en servicio automotriz.Mantener una licencia de conducir válida y un registro MVR dentro de los requisitos de la política de la empresa.Credenciales de capacitación en fábrica aplicables.Aprendizaje activo: comprender las implicaciones de la nueva información para la resolución de problemas y la toma de decisiones tanto actuales como futuras.Comunicación: capacidad básica para leer y escribir, capacidad para transmitir información de manera eficaz a los demás, aplicar la escucha activa.Conocimiento de los principios y procesos para brindar servicios personales y al cliente.La administración de la empresa se reserva el derecho de agregar, cambiar o retirar partes de esta descripción de trabajo. Se requiere que el empleado cumpla con las calificaciones, deberes y condiciones de cualquier descripción de trabajo revisada.

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