Crédit Agricole Group
Expert gestion de sinistres Corporels auto H/F
Crédit Agricole Group, Pacifica, California, United States, 94045
Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).Notre UGS est composée de 100 collaborateurs.Nous recherchons aujourd’hui un expert de la gestion sinistres Corporel auto pour nous accompagner au quotidien.
Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?
Coaché(e) par le Responsable de l'Unité de Gestion de Sinistres, et en binôme avec d’autres cadres techniques, vous interviendrez sur les 4 sujets suivants, dans votre matière qui est le Corporel auto :Assistance technique :Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques, …)· Vous animerez des actions autour de cette spécialité· Vous démultiplierez les politiques nationales sur votre périmètre.Gestion de dossiers sinistres complexes :· Vous serez le référent technique des assistants sur ce sujet· Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement.Sorties terrain :· Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, des victimes et de leurs conseils (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…)· Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain jusqu'à la transaction.Management des réseaux :Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts…)Dans le cadre de votre prise de poste et intégration, vous serez amené à partir en immersion dans d’autres UGS afin de vous familiariser avec notre culture d’entreprise, votre futur métier et nos meilleures pratiques.Vos avantages et votre rémunération:Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).Parmi vos avantages à ce poste :Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT.Rémunération fixe annuelle brut : en fonction de votre expérience, à partir de 37000 € hors primes.Variable collectif. Dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.Variable individuel (Prime qualité).Titres restaurant.Avantages bancaires et assurances.Avantages CSE.Compte épargne temps.Mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
#J-18808-Ljbffr
Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?
Coaché(e) par le Responsable de l'Unité de Gestion de Sinistres, et en binôme avec d’autres cadres techniques, vous interviendrez sur les 4 sujets suivants, dans votre matière qui est le Corporel auto :Assistance technique :Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques, …)· Vous animerez des actions autour de cette spécialité· Vous démultiplierez les politiques nationales sur votre périmètre.Gestion de dossiers sinistres complexes :· Vous serez le référent technique des assistants sur ce sujet· Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement.Sorties terrain :· Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, des victimes et de leurs conseils (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…)· Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain jusqu'à la transaction.Management des réseaux :Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts…)Dans le cadre de votre prise de poste et intégration, vous serez amené à partir en immersion dans d’autres UGS afin de vous familiariser avec notre culture d’entreprise, votre futur métier et nos meilleures pratiques.Vos avantages et votre rémunération:Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).Parmi vos avantages à ce poste :Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT.Rémunération fixe annuelle brut : en fonction de votre expérience, à partir de 37000 € hors primes.Variable collectif. Dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.Variable individuel (Prime qualité).Titres restaurant.Avantages bancaires et assurances.Avantages CSE.Compte épargne temps.Mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
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