Austriaische Post AG
Teamleitung Kundenservice - B2C (w/m/d)
Austriaische Post AG, Post, Texas, United States, 79356
Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangenWähle aus, wie oft du über unsere aktuellen Jobs informiert werden möchtest: (in Tagen)Im Post-Kundenservice stellen wir unsere Kund*innen in den Mittelpunkt unseres Handelns, indem wir täglich an qualitativ hochwertigen und effizienten Lösungen im Front- und Backoffice aus dem den verschiedensten Kontakt-Kanälen (Telefon, Kontaktformular, Chat, Social Media, Post App, Brief) arbeiten. Mit einer modernen und kund*innenzentrierten Servicelandschaft und einer Unternehmenskultur voller Sinn, Freude und Leistung machen wir so jede Anfrage zu einem Serviceerlebnis - weil Service nicht nur einfach ein Job, sondern auch eine Haltung ist.Was bei dir ankommtSicheres und soziales ArbeitsumfeldEin umfassendes mehrwöchiges Onboarding-ProgrammDiverse Einkaufsvorteile sowie ein gratis
bank99 BankkontoBetriebliche GesundheitsförderungUmfangreiche Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenWorauf es in diesem Job ankommtDu kümmerst dich um die hybride Führung eines Teams mit bis zu 25 Mitarbeiter*innen und bist eigenverantwortlich für die Mitarbeiter*innenentwicklungDu unterstützt deine Mitarbeiter*innen aktiv im Tagesgeschäft und wickelst komplexe Kund*innenanliegen, sowie Eskalationsmanagement abDu organisierst und führst Teambesprechungen, Jour Fixe und Mitarbeiter*innengespräche durchDu stellst die Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit der Prozesse, Analysen und Maßnahmen sicherDu arbeitest an Projekten mit und übernimmst SonderaufgabenWorauf es uns ankommtAbgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau, Studium (Wirtschafts- bzw. Kommunikationswissenschaften) klar von VorteilFundierte MS Office und SAP KenntnisseMehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams sowie im Bereich Sales bzw. VertriebAusgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie EigeninitiativeAusgezeichnete Deutschkenntnisse und verhandlungsfähiges EnglischBezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 42.000,- Euro (Bruttojahresgehalt, all-in).Deine Zeit ist jetzt – sei ein*e Wegbereiter*in für zukünftige Generationen in dieser aufregenden und dynamischen Branche.Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt bei uns!Ich freu mich über deine Bewerbung!Deine Recruiterin AgnesWir sind gelb, grün und bunt. Weil auf Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit kommt´s an, wie´s ankommt.Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG findest du hier .
#J-18808-Ljbffr
bank99 BankkontoBetriebliche GesundheitsförderungUmfangreiche Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenWorauf es in diesem Job ankommtDu kümmerst dich um die hybride Führung eines Teams mit bis zu 25 Mitarbeiter*innen und bist eigenverantwortlich für die Mitarbeiter*innenentwicklungDu unterstützt deine Mitarbeiter*innen aktiv im Tagesgeschäft und wickelst komplexe Kund*innenanliegen, sowie Eskalationsmanagement abDu organisierst und führst Teambesprechungen, Jour Fixe und Mitarbeiter*innengespräche durchDu stellst die Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit der Prozesse, Analysen und Maßnahmen sicherDu arbeitest an Projekten mit und übernimmst SonderaufgabenWorauf es uns ankommtAbgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau, Studium (Wirtschafts- bzw. Kommunikationswissenschaften) klar von VorteilFundierte MS Office und SAP KenntnisseMehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams sowie im Bereich Sales bzw. VertriebAusgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie EigeninitiativeAusgezeichnete Deutschkenntnisse und verhandlungsfähiges EnglischBezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 42.000,- Euro (Bruttojahresgehalt, all-in).Deine Zeit ist jetzt – sei ein*e Wegbereiter*in für zukünftige Generationen in dieser aufregenden und dynamischen Branche.Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt bei uns!Ich freu mich über deine Bewerbung!Deine Recruiterin AgnesWir sind gelb, grün und bunt. Weil auf Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit kommt´s an, wie´s ankommt.Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG findest du hier .
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