Stage Réception - Ritz Club & Spa H/F

Depuis sa création en 1898, Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.Vous avez le sens du détail et êtes à la recherche d'un nouveau challenge en réception de spa ! Postulez au Ritz Paris !Sous la supervision de la direction du Ritz Club & Spa, vous participerez à la qualité de l'accueil et procéderez aux opérations de la Réception et de la gestion du Ritz Club selon les critères et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.Missions

Opérationnelles :Assurer le relais entre le service des Réservations et la Réception.Accueillir et accompagner les clients.Participer à la prise de rendez-vous clients et à leur accueil.Administratives :Assurer la promotion des services du Ritz Club et de l'hôtel.Seconder la direction du Ritz Club dans ses missions de management et de gestion du Club.Apprendre à recevoir et résoudre dans la mesure du possible les plaintes des clients.Etablir un comparatif des spas concurrents (CA, volume des ventes, taux d'occupation).Participer au bon déroulement du service de la réception et du service administratif.Profil recherché

Niveau Bac à Bac +5.École hôtelière / Métiers de l'Hébergement.Français & anglais courant.Vous avez très envie de nous rejoindre, osez et envoyez-nous votre candidature. Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.Les prochaines étapes

Candidatez en ligne.Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH.Vous rencontrez ensuite par étape, le service des Ressources Humaines & la responsable du Ritz Club & Spa.Si votre profil n’est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.

#J-18808-Ljbffr