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Ferro Corporation

Technical Support Manager PC

Ferro Corporation, Oklahoma City, Oklahoma, United States,


Technical Support Manager PC

Apply locations Almazora, SpainTime type Full timePosted on Posted 19 Days AgoJob requisition id REQ246113About Vibrantz TechnologiesVibrantz is a leading global provider of specialty chemicals and materials whose purpose is to bring color, performance and vibrancy to life. Serving over 11,000 customers, our products and technologies serve a wide array of applications and make their way into myriad consumer products. With key competencies in particle engineering, glass and ceramic science and color technology, Vibrantz has leading positions in specialty mineral and chemical additives for batteries, electronic components and construction; pigments for paints and coatings, thermoset plastics and thermoplastics; and high-performance glass coatings and porcelain enamel solutions. Headquartered in Houston, Texas, the company employs approximately 4,000 people and operates 61 manufacturing sites across six continents.RESUMEN DE SITUACIONComo consecuencia del cierre de las plantas de Coverlink y DipTech en 2024, Vibrantz Performance Coatings pretende mantener y aumentar sus ventas en mercados específicos de tintas para impresión digital. Para lograrlo, se creará un Centro de Excelencia de Inyección de Tinta (CEIT) en Almassora (España) a partir de septiembre de 2024, paralelamente a la instalación de una fábrica de producción de tintas. Este centro de excelencia trabajará a escala mundial y centralizará:Las actividades de I+D de todas las carteras de tintas inkjet de Performance Coatings.La realización de todas las muestras de impresión necesarias para la validación, aprobación y promoción de todos los sets de tintas de Performance Coatings.Equipos humanos de soporte técnico y de diseño específicos para la inyección de tinta y necesarios para nuestros clientes, nuestros socios fabricantes de impresoras o los equipos comerciales de Performance Coatings.Las actividades de demostración y de formación a nuevos clientes de inyección de tinta.MISIÓNEl/la jef@ de asistencia técnica de tintas digitales de Performance Coatings liderará un equipo global de 4 personas y reportará al responsable de Tecnología Digital de Vibrantz Performance Coatings. Estará basad@ en el CEIT de Almassora, España. Sus funciones principales serán de organizar la actividad de su equipo al nivel mundial para asegurar el soporte técnico que requiere la impresión inkjet en los negocios de Performance Coatings del grupo Vibrantz.INFORMACIONES DEL PUESTO

Titulo : Jefe de Asistencia Técnica de Tintas DigitalesResponsable : Jefe de Tecnologia Digital Performance CoatingsPerfil Profesional : Jefe de Equipo Técnico-ComercialArea : GlobalLugar/País : Almassora EspañaNegocio : PECC & GCFUNCIONES

Asegurar el funcionamiento correcto de los equipos de impresión de los centros de demostración e inyección de tintas digitales de Almassora, España.Definir, coordinar y dirigir las tareas globales del departamento de Asistencia Técnica en todos los negocios de impresión digital de Performance Coatings.Coordinar las interacciones del departamento de Asistencia Técnica con otros grupos de trabajo, especialmente I+D y Aplicación y Diseño de Tintas Digitales.Analizar y comunicar a responsables de Tecnología, de Grandes Cuentas y de I+D, comportamientos extraordinarios de tintas en función de sus condiciones industriales de uso.Recomendar, coordinar y dirigir el modo de empleo de nuestras tintas en máquinas de nuestros colaboradores fabricantes de impresoras.Estar al día de los avances tecnológicos en impresión digital DOD PZT.Fomentar el trabajo autónomo de nuestros clientes a través de la formación continua de sus especialistas en tecnología de impresión digital.Estar al día de la oferta de productos de nuestros principales competidores.Ejecutar el seguimiento técnico de los planes estratégicos de Certificación de nuestras tintas.RESPONSABILIDADES

DIRECCIÓN DE EQUIPOSDefinir y evaluar los objetivos SMART de su equipo.Dirigir procedimientos de trabajo en coordinación con el Responsable de Tecnología Digital y los Responsables de Grandes Cuentas.Diseñar las estrategias de su equipo alineadas con la compañía y la división.Organizar el trabajo de su equipo y darle seguimiento.Preparar planes y presupuestos para/de su grupo de trabajo.Dar soporte a su equipo. Detectar las necesidades de recursos, formación y habilidades profesionales.Gestión del tiempo: optimizar los recursos y compromiso con los plazos.Liderazgo. Delegar tareas, ofrecer orientación a compañeros y clientes.Comunicar y presentar informaciones en sentidos ascendentes y descendentes.Desarrollo continuo de sus habilidades profesionales.Location : Almazora, Spain

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