Account Manager - Costa Rica

Propósito general del cargo Comercializar y promocionar los productos y servicios de la empresa, así como prospectar y buscar clientes potenciales, presentar proyectos, dar seguimiento de clientes, lograr cierres de contratos. Alcanzar sus objetivos y metas de ventas. Principales funciones y responsabilidades Prospectar clientes potenciales, establecer y coordinar reuniones para comprender y analizar las necesidades de los clientes y cualquier otra reunión requerida para el desarrollo y cierre de la venta. Coordinar aspectos relevantes de todos los procesos abiertos y ofertas con clientes. Coordinar las actividades necesarias para apoyar a los clientes en la identificación de especificaciones técnicas a solicitar en los pliegos previos a su publicación. Leer el pliego al momento de su publicación, llenar el “checklist” para solicitar desde precios al fabricante, hasta revisar la licitación antes de la presentación de la oferta. Presentar ofertas ante el cliente privado o público, cuando le sean requeridos para que ellos puedan elaborar sus presupuestos. Crear documentos de propuesta detallados para la presentación de ofertas. Coordinar la presentación y el envío de las licitaciones garantizando que están completas, alineadas al cartel y que cumplen con los requerimientos de este, así como dar seguimiento a las mismas. Coordinar con el Ejecutivo de Preventa para la definición y diseño de la arquitectura de seguridad para el cliente. Dar seguimiento a los clientes, negociar los términos de la contratación para hacer un cierre efectivo. Registrar información de ofertas y cierres de ventas en el sistema Monday o el que se utilice por la empresa. Coordinar y entregar los proyectos ganados a ingeniería, así como de realizar el “Kick Off” de Apertura del Proyecto con el cliente e ingeniería. Garantizar el cumplimiento de los tiempos o plazos de entrega en las licitaciones y todo lo referente para su entrega. Mantener y desarrollar relaciones con los clientes existentes y futuros con el objetivo de desarrollar relaciones a largo plazo y prospectar nuevos negocios. Recopilar información sobre el mercado y los clientes, para asegurar una propuesta alineada a sus necesidades y su entorno. Revisar su propio desempeño de ventas, con el objetivo de cumplir o superar los resultados esperados. Asistir a eventos con clientes, reuniones de equipo, de coordinación entre equipos, regional y cualquier otra reunión relacionada con su puesto de trabajo y de la compañía. Identificar las necesidades de su área, proponer alternativas y sugerir las mejores prácticas en su puesto de trabajo. Realizar otras funciones en congruencia con el ámbito de su competencia que sean requeridas por la Jefatura Comercial. Requisitos del cargo Formación Académica Bachiller en Administración de Negocios o carrera afín. Experiencia Al menos 10 años de experiencia en posiciones similares. Idioma Inglés nivel básico en lectura y escritura. Otros conocimientos Nivel básico en conocimiento y comprensión del lenguaje técnico de cada una de las soluciones del portafolio. Nivel alto en reglamento y leyes de contratación administrativa. Nivel medio en Word, Excel, Power Point. Competencias/habilidades requeridas para el puesto Aprendizaje. Análisis y resolución de problemas comerciales. Comunicación asertiva. Iniciativa. Planificación y organización. Presentación de soluciones comerciales. Profundidad en el conocimiento de los productos y servicios. Toma de decisiones. Trabajo en equipo. Trabajo bajo presión. Honestidad, integridad y objetividad (característica personal/valor personal). Condiciones de trabajo El sitio para desempeñar sus funciones es en la provincia de San José. Requerirá desplazarse ocasionalmente dentro del país cuando le sea requerido. Aplica la opción de teletrabajo cuando le es autorizado por la empresa. Parámetros de evaluación del puesto Cumplimiento individual de las metas de ventas anuales. Efectividad en las negociaciones con clientes en términos de precios, plazos de pago y cantidades acordadas. Productividad, eficiencia y mejora continua de los servicios del área Comercial.

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