Service Line Leader / Responsable Applicatif F/H

Service Line Leader / Responsable Applicatif F/HPiloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ? Nous rejoindre, c’est être au barycentre d’un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équipes.C’est aussi partager entre pairs, développer ses compétences en pilotant des projets de plus en plus complexes, travailler dans des environnements clients et opérationnels variés, collaborer avec des équipes étendues géographiquement, tout en proposant les solutions les plus adaptées.A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos collaborateurs interviennent dans le cadre de mission de conseil et d’intégration, de développement web ou en assistance technique dans des secteurs variés notamment aéronautique, spatial, santé, énergie, transport, et secteur public.Fonctions et responsabilitésMettre en avant votre leadership et vos compétences organisationnelles dans un environnement complexe afin de :Coordonner l’ensemble de la chaîne de support d’un produit informatique, analyser son efficacité et être un acteur clé de l’amélioration continue.Guider par l’exemple et fédérer les équipes en jouant le rôle d’interface entre les différents acteurs pour apporter de la valeur au métier.Accompagner les transformations digitales et Agile de nos clients.Réfléchir vite et résoudre les problèmes, même dans des conditions en perpétuelle évolution.Obtenir la satisfaction du client final.Qualités requises pour réussir dans ce rôleUne première expérience dans le monde du support informatique.Autonomie, collaboration, rigueur, écoute.Esprit analytique, critique et constructif, curieux et dynamisme.Bonne capacité orale et rédactionnelle en langue anglaise et français.Certification ITIL serait un plus.En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,...).CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

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