Sicoob Credisulca
SICOOB UNICENTRO NORTE BRASILEIRO qui, 07/novembro Analista de Ne...
Sicoob Credisulca - Ceres, CA, US, 95307
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Descrição e Responsabilidades
Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros) e do caixa (atendimento sobre as operações de pagamentos, recebimentos, informações de saldo dentro outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição, e assegurando a disponibilidade de recursos para as operações sistêmicas e contábeis (contas a receber, pagar, recolhimento de numerários, compensações dentre outros).
Requisitos
Requisitos:
- Graduação em Administração, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 3 anos na área de negócios e serviços.
- Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de análise de dados.
- Capacidade de realizar análises de mercado e identificar oportunidades de crescimento.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
- Inglês intermediário.
Diferenciais:
- Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
- Certificação em gestão de projetos (PMP, PRINCE2).
- Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
- Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau).
- Experiência prévia em consultoria de negócios.