Manulife Insurance Malaysia
Gestionnaire de dossiers d'invalidité bilingue
Manulife Insurance Malaysia, Ontario, California, United States, 91764
Gestionnaire de dossiers d'invalidité bilingue
Postulerlocations: CAN, Québec - Télétravail à temps plein; CAN, Ontario - Télétravail à temps plein; CAN, Nouvelle-Écosse - Télétravail à temps plein; CAN, Nouveau-Brunswick - Télétravail à temps plein; CAN, Manitoba - Télétravail à temps pleintime type: Temps pleinposted on: Publié il y a plus de 30 jourstime left to apply: Date de fin: 18 décembre 2024 (Il reste plus de 30 jours pour postuler)job requisition id: JR24090967L’équipe Assurance invalidité, Secteur Canada et Assurance vie collective de Manuvie, est à la recherche d’une ou d’un gestionnaire de dossiers bilingue, Règlements Invalidité. Il s’agit d’un poste entièrement à distance.En tant que gestionnaire de dossiers d’invalidité, vous aiderez les participants à nos régimes partout au Canada à gérer leur demande de prestations tout au long de leur période de maladie, de rétablissement et de retour au travail. Vous serez amené à fournir des prestations d’invalidité et à assurer une gestion proactive des dossiers axée sur le retour à l’emploi. Vous devrez faire preuve d’esprit critique et de discernement pour déterminer s’il y a lieu de verser des prestations d’invalidité, faire preuve d’une grande capacité d’analyse pour interpréter le libellé des contrats et les renseignements médicaux, établir des priorités et exécuter des tâches quotidiennement, tout en ayant recours à un grand nombre de communications téléphoniques.ResponsabilitésTraiter de façon proactive les dossiers en respectant l’entente sur les normes de service et les échéanciers établis.Assurer les tâches administratives quotidiennes, notamment répondre aux courriels et aux appels téléphoniques dans les délais impartis.Évaluer les demandes en fonction des limites contractuelles, médicales et professionnelles.Construire de bonnes relations avec les promoteurs du régime et les participants, les fournisseurs de soins et les partenaires internes en collaborant souvent avec eux pour assurer le retour au travail fructueux des clients ou mettre sur pied des solutions pour le travail.Rédiger des lettres pour communiquer des renseignements utiles concernant la couverture en utilisant votre capacité de raisonnement analytique.Faire preuve de résilience, d’empathie et de compassion envers les participants lorsque, entre autres, vous devez leur faire part d’une décision difficile concernant une demande de prestations.Nos gestionnaires de dossiers d’invalidité travaillent au sein d’équipes qui gèrent les demandes de prestations liées aux Services de consultation en gestion des absences (SCGA), d’invalidité de courte durée (ICD) ou d’invalidité de longue durée (ILD).Ce que nous recherchons:La personne retenue devra être capable de communiquer en français comme en anglais pour servir les clients à différents endroits hors du Québec.Diplôme d’études postsecondaires, CEGEP (DEC ou DEP) ou baccalauréat dans un programme de soins de santé ou expérience de travail équivalente.Une expérience dans le domaine de la santé ou dans un domaine connexe est un atout.Capacité de prendre des décisions difficiles en peu de temps.Connaissance de la gestion des dossiers d’invalidité et/ou des prestations d’assurance collective, un atout.Aisance avec les appels entrants et sortants.Excellent sens de l’organisation et de l’établissement des priorités nécessaire à la gestion de différents types de tâches.Ce que nous offrons:Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.La possibilité de promotions à des postes latéraux et aux échelons supérieurs, un appui pour suivre ses passions et acquérir d’autres compétences.Un accent sur l’avancement de carrière dans notre entreprise.Des politiques de travail souples et un excellent équilibre travail-vie personnelle.Des occasions de perfectionnement professionnel et de leadership.Notre engagement à votre égard:Culture axée sur les valeurs fondamentales – Nous dirigeons chaque jour selon nos valeurs et nous leur donnons vie ensemble.Possibilités illimitées – Nous créons des occasions d’apprendre et de vous perfectionner à chaque étape de votre carrière.Innovation continue – Nous vous invitons à redéfinir avec nous l’avenir des services financiers.Donner suite à la promesse de diversité, d’équité et d’inclusion – Nous favorisons un milieu de travail inclusif où tout le monde s’épanouit.Promotion de la citoyenneté d’entreprise – Nous bâtissons une entreprise qui profite à toutes les personnes concernées et qui a une incidence sociale et environnementale positive.#LI-REMOTEÀ propos de Manuvie et de John Hancock:La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez-vous à l’adresse www.manuvie.com.Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement.Région principale:
CAN, Québec - Télétravail à temps pleinSemaine de travail comprimée:
À distanceL’échelle salariale devrait se situer entre:
$50,250.00 CAD - $83,750.00 CADManuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille.
#J-18808-Ljbffr
Postulerlocations: CAN, Québec - Télétravail à temps plein; CAN, Ontario - Télétravail à temps plein; CAN, Nouvelle-Écosse - Télétravail à temps plein; CAN, Nouveau-Brunswick - Télétravail à temps plein; CAN, Manitoba - Télétravail à temps pleintime type: Temps pleinposted on: Publié il y a plus de 30 jourstime left to apply: Date de fin: 18 décembre 2024 (Il reste plus de 30 jours pour postuler)job requisition id: JR24090967L’équipe Assurance invalidité, Secteur Canada et Assurance vie collective de Manuvie, est à la recherche d’une ou d’un gestionnaire de dossiers bilingue, Règlements Invalidité. Il s’agit d’un poste entièrement à distance.En tant que gestionnaire de dossiers d’invalidité, vous aiderez les participants à nos régimes partout au Canada à gérer leur demande de prestations tout au long de leur période de maladie, de rétablissement et de retour au travail. Vous serez amené à fournir des prestations d’invalidité et à assurer une gestion proactive des dossiers axée sur le retour à l’emploi. Vous devrez faire preuve d’esprit critique et de discernement pour déterminer s’il y a lieu de verser des prestations d’invalidité, faire preuve d’une grande capacité d’analyse pour interpréter le libellé des contrats et les renseignements médicaux, établir des priorités et exécuter des tâches quotidiennement, tout en ayant recours à un grand nombre de communications téléphoniques.ResponsabilitésTraiter de façon proactive les dossiers en respectant l’entente sur les normes de service et les échéanciers établis.Assurer les tâches administratives quotidiennes, notamment répondre aux courriels et aux appels téléphoniques dans les délais impartis.Évaluer les demandes en fonction des limites contractuelles, médicales et professionnelles.Construire de bonnes relations avec les promoteurs du régime et les participants, les fournisseurs de soins et les partenaires internes en collaborant souvent avec eux pour assurer le retour au travail fructueux des clients ou mettre sur pied des solutions pour le travail.Rédiger des lettres pour communiquer des renseignements utiles concernant la couverture en utilisant votre capacité de raisonnement analytique.Faire preuve de résilience, d’empathie et de compassion envers les participants lorsque, entre autres, vous devez leur faire part d’une décision difficile concernant une demande de prestations.Nos gestionnaires de dossiers d’invalidité travaillent au sein d’équipes qui gèrent les demandes de prestations liées aux Services de consultation en gestion des absences (SCGA), d’invalidité de courte durée (ICD) ou d’invalidité de longue durée (ILD).Ce que nous recherchons:La personne retenue devra être capable de communiquer en français comme en anglais pour servir les clients à différents endroits hors du Québec.Diplôme d’études postsecondaires, CEGEP (DEC ou DEP) ou baccalauréat dans un programme de soins de santé ou expérience de travail équivalente.Une expérience dans le domaine de la santé ou dans un domaine connexe est un atout.Capacité de prendre des décisions difficiles en peu de temps.Connaissance de la gestion des dossiers d’invalidité et/ou des prestations d’assurance collective, un atout.Aisance avec les appels entrants et sortants.Excellent sens de l’organisation et de l’établissement des priorités nécessaire à la gestion de différents types de tâches.Ce que nous offrons:Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.La possibilité de promotions à des postes latéraux et aux échelons supérieurs, un appui pour suivre ses passions et acquérir d’autres compétences.Un accent sur l’avancement de carrière dans notre entreprise.Des politiques de travail souples et un excellent équilibre travail-vie personnelle.Des occasions de perfectionnement professionnel et de leadership.Notre engagement à votre égard:Culture axée sur les valeurs fondamentales – Nous dirigeons chaque jour selon nos valeurs et nous leur donnons vie ensemble.Possibilités illimitées – Nous créons des occasions d’apprendre et de vous perfectionner à chaque étape de votre carrière.Innovation continue – Nous vous invitons à redéfinir avec nous l’avenir des services financiers.Donner suite à la promesse de diversité, d’équité et d’inclusion – Nous favorisons un milieu de travail inclusif où tout le monde s’épanouit.Promotion de la citoyenneté d’entreprise – Nous bâtissons une entreprise qui profite à toutes les personnes concernées et qui a une incidence sociale et environnementale positive.#LI-REMOTEÀ propos de Manuvie et de John Hancock:La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez-vous à l’adresse www.manuvie.com.Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement.Région principale:
CAN, Québec - Télétravail à temps pleinSemaine de travail comprimée:
À distanceL’échelle salariale devrait se situer entre:
$50,250.00 CAD - $83,750.00 CADManuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille.
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