Sicoob Credisulca
SICOOB UNIAO MT /MS qui, 04/julho Agente de Relacionamento Campo Grande, MS, BR
Sicoob Credisulca, Jackson, Mississippi, United States,
Agente de Relacionamento
O Agente de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter um contato contínuo e eficaz com os cooperados, visando garantir a satisfação e fidelização. Suas atividades incluem:Atender e resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos cooperados por meio de diversos canais de comunicação, como telefone, e-mail e whatsapp;Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, promovendo produtos e serviços que atendam às suas expectativas.Manter um registro detalhado das interações com os cooperados, atualizando sistemas e bases de dados conforme necessário.Colaborar com outras equipes internas para resolver problemas e melhorar continuamente os processos de atendimento ao cooperado.Participar de treinamentos e reuniões para se manter atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa.Coletar feedback dos cooperados e reportar aos gestores, contribuindo para o desenvolvimento de estratégias de melhoria contínua.Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.Experiência com atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de resolver problemas e tomar decisões de forma eficiente.Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.Disponibilidade para trabalhar esporadicamente em horários flexíveis, incluindo finais de semana.Diferenciais:Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.Experiência prévia em Instituição financeira.Habilidade em negociação e gestão de conflitos.Benefícios:Aniversário Day OffAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoGympassParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentação
#J-18808-Ljbffr
O Agente de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter um contato contínuo e eficaz com os cooperados, visando garantir a satisfação e fidelização. Suas atividades incluem:Atender e resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos cooperados por meio de diversos canais de comunicação, como telefone, e-mail e whatsapp;Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, promovendo produtos e serviços que atendam às suas expectativas.Manter um registro detalhado das interações com os cooperados, atualizando sistemas e bases de dados conforme necessário.Colaborar com outras equipes internas para resolver problemas e melhorar continuamente os processos de atendimento ao cooperado.Participar de treinamentos e reuniões para se manter atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa.Coletar feedback dos cooperados e reportar aos gestores, contribuindo para o desenvolvimento de estratégias de melhoria contínua.Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.Experiência com atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de resolver problemas e tomar decisões de forma eficiente.Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.Disponibilidade para trabalhar esporadicamente em horários flexíveis, incluindo finais de semana.Diferenciais:Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.Experiência prévia em Instituição financeira.Habilidade em negociação e gestão de conflitos.Benefícios:Aniversário Day OffAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoGympassParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentação
#J-18808-Ljbffr