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Sicoob Credisulca

SICOOB UNIAO MT /MS ter, 20/agosto Agente de Relacionamento Rio Branco, MT, BR P

Sicoob Credisulca, Jackson, Mississippi, United States,


Agente de Relacionamento

O Agente de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter um contato contínuo e eficaz com os cooperados, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Suas atividades incluem:Atender e resolver as solicitações dos cooperados, oferecendo suporte e informações precisas sobre produtos e serviços.Realizar follow-up com os cooperados para assegurar que suas necessidades foram atendidas e identificar oportunidades de melhoria.Manter um registro detalhado das interações com os cooperados.Identificar e reportar problemas recorrentes ou críticos, colaborando com outras equipes para encontrar soluções eficazes.Participar de treinamentos e reuniões de equipe para atualizar-se sobre novos produtos, serviços e políticas da empresa.Propor melhorias nos processos de atendimento, baseando-se no feedback recebido e nas melhores práticas do mercado.Auxiliar na criação e implementação de estratégias de relacionamento, visando aumentar a satisfação e a lealdade dos cooperados.O Agente de Relacionamento deve possuir habilidades de comunicação excepcionais, empatia e capacidade de resolver problemas de maneira eficiente, sempre buscando proporcionar a melhor experiência possível para os cooperados.* Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD.Requisitos:Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e proativa.Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.Disponibilidade para trabalhar esporadicamente em horários flexíveis, incluindo finais de semana.Graduações:Graduação completa ou cursando em Administração, Contábeis, Economia ou áreas correlatas.Diferenciais:Experiência prévia em Instituição financeira.Certificações em atendimento ao cliente ou gestão de relacionamento.Benefícios:Aniversário Day OffAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoGympassPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentação

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